Bằng việc truy cập vào và sử dụng một số dịch vụ tại website Store.phanthi.vn, bạn đồng ý rằng thông tin cá nhân của bạn sẽ được thu thập và sử dụng như được nêu trong “Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng” này. Trường hợp bạn không đồng ý với Chính sách này, bạn có thể dừng cung cấp thông tin cho chúng tôi và/hoặc sử dụng các quyền như được nêu tại Mục V dưới đây.

– Cung cấp các dịch vụ đến Khách hàng.

– Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa Khách hàng và website store.phanthi.vn.

– Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của Khách hàng hoặc các hoạt động giả mạo Khách hàng.

– Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.

– Không sử dụng thông tin cá nhân của Khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại store.phanthi.vn.

– Website store.phanthi.vn có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân Khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Đây là các thông tin mà store.phanthi.vn cần Khách hàng cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ và store.phanthi.vn sử dụng nhằm liên hệ xác nhận khi Khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ trên store.phanthi.vn, đảm bảo quyền lợi cho Khách hàng.

a) Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website TMĐT store.phanthi.vn bao gồm

Email, điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, địa chỉ Khách hàng.

b) Trách nhiệm của khách hàng

Các Khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật thông tin và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình.

Ngoài ra, Khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho store.phanthi.vn về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

Dữ liệu cá nhân của Khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của Store.phanthi.vn. – “Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng”

Công Ty TNHH Truyền Thông – Giáo Dục – Giải Trí Phan Thị

a) Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình

Bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu store.phanthi.vn thực hiện việc này.

b) Khách hàng có quyền gửi khiếu nại

Về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba đến Ban quản trị của store.phanthi.vn. Khi tiếp nhận những phản hồi này, store.phanthi.vn sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn Khách hàng khôi phục và bảo mật lại thông tin. 

– “Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng” –

Thông tin cá nhân của Khách hàng trên store.phanthi.vn được store.phanthi.vn cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo mật thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Khách hàng đó, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

 Store.phanthi.vn cam kết:

• Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ ba nào về thông tin cá nhân của Khách hàng khi không có sự cho phép hoặc đồng ý từ Khách hàng, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

   

• Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân Khách hàng, store.phanthi.vn sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho Khách hàng được biết.

   

• Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Khách hàng bao gồm thông tin hóa đơn, chứng từ kế toán số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của store.phanthi.vn.

Trong trường hợp có việc bị bên thứ 3

Bên thứ 3 sử dụng thông tin của khách hàng đã cung cấp cho store.phanthi.vn trước đó. Store.phanthi.vn sẽ chịu trách nhiệm làm việc với cơ quan có thẩm quyền để tìm ra nguyên nhân bị lộ thông tin.

Bước 1: Người mua hàng có thể gửi khiếu nại của mình đến Store.phanthi.vn qua các phương tiện sau:

• Tại website liên hệ, bình luận khách hàng
• Qua tổng đài giải quyết khiếu nại: TP.HCM – 0989 439 986 / Hà Nội – 0839 250 028
• Qua email: info@phanthi.vn
• Trực tiếp tại các cửa hàng của Phan Thị trên toàn quốc
• Tại văn phòng công ty: Số 9 Lý Văn Phức, Phường Tân Định, Quận 1, TP.HCM

Bước 2: Store.phanthi.vn sẽ liên lạc với khách hàng để tìm hiểu nguyên nhân để thoả thuận đền bù (khi cần).